户气消,然后林晓蓓上场,合同和产品的各种细节由她做最官方的解释。
相继聊了半个多小时,客户的脸色终于软了下来,同意再次刷卡,不追究这次的失误。
客人并没有出口责怪她,虽然一开始过来表现得很强势,但是后来还反而安慰覃惟,不要太愧疚了,就是气氛还有那么点僵硬。
办完了事情,顺便在店内逛一逛,覃惟的一颗心终于落下,陪对方聊了会儿。
覃惟就差像摽住er一样,摽住这个客人的手腕,柔声说“王姐你人太好了,还好你没有责怪我。”
“能解决的都不是大事。”
王姐今年五十岁出头,和覃惟妈妈年龄差不多,见小姑娘撒娇,她能再板着脸吗
覃惟翘着嘴角,眼神又亮了起来,感觉可以有讲情的余地,继续说“我们领导狠狠斥责了我一顿。
说您对品牌这么信任,买了我们这么多东西,我却用这么不专业的方式做您的合同,真是太不应该了。”
“哎哟。”
王姐她可怜巴巴,感叹了一声。
终于有正常聊天的气氛了。
覃惟“我今天早上上班发现了这件事,一直在忐忑,中午饭都没有吃呢。”
“啊,你现在饿不饿啊”
“还好啦,就当减肥。”
覃惟非常一本正经地说“但是这件事顺利解决,我终于放心了,晚上估计就有胃口了。”
王姐拍拍她的手背,安慰她道“你们年轻人拼是好事,但是也要顾念身体。
等你到了我这个年龄就知道健康是多难得的事,年轻的时候多会造,老了就多后悔。”
“不行的呀。”
覃惟顺势就挽住了王姐的手“竞争太大了,我不努力在这儿混不下去,还是好好工作吧。”
“混不下去你就来找我吧”
王姐半真半假地说“听口音你是南方人”
“对的呀。”
“你家是哪儿的,我有没有分公司。”
“真的吗你好厉害啊”
覃惟也煞有其事地震惊,准备把客人送出门,走到外面,见enzo站在门口和人讲话。
enzo了她一眼。
他怕是把她刚刚和客人撒娇又做作的对话都听到了。
她顿时有点尴尬,但是想想也无所谓了,既然错误已经犯下,印象无法挽回,那不妨跟客人撒个娇。
她还年轻,善良的客人讲人情味,可以原谅她的稚嫩。
覃惟为表达歉意,送给她一个小礼物,“上次过来,你不是说你女儿很喜欢这个限量版的小熊吗是我私人珍藏的,送给小妹妹吧。”
“这怎么好”
“您在我这儿买了这么多东西,还原谅了我的失误,可不就算救了我一次”
覃惟笑得特别甜,“收下这个小熊,您可就别怪我啦”
“哎呀”
“可不可以嘛”
王姐于是收下了,可以拿去讨好女儿,眼里也笑开了花儿,对她说“不怕的啊,都跟你说了不是事儿。
这样,你以后缺个业绩什么的,尽管跟我说。”
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